よくあるご質問
まぜ麺は温かくして食べるか冷やして食べるかどちらがおすすめですか？
どちらで召し上がっていただいても美味しいのでどちらもおすすめですが、冷やしていただいた方が香りもより一層楽しめるので美味しく召し上がっていただけると思います。
おすすめの食べ方はありますか？
アレンジレシピを公開しておりますので、お客様のお好みに合わせてお試しください。アレンジレシピの紹介はこちらからご覧いただけます。
支払い方法は何がありますか？
下記支払い方法よりご選択いただけます。
・クレジットカード（Visa、Master、American Express、JCB） ・Apple pay ・Google pay ・Shop pay
注文をしたのにメールが届きません
ご注文完了後、30分以上経過してもメールが届かない場合は、メールアドレスを誤って入力したか、プロバイダやキャリア・メールソフトの設定で迷惑メールフォルダに入っている場合があります。迷惑メールフォルダにもメールが届いていない場合は、お手数ですが問い合わせフォームよりお知らせください。迷惑メールフィルタ機能を活用されている場合は、「shopify.com」および「mazemen.jp」を受信できるように設定お願いいたします。
ラッピング包装はできますか？
ラッピング・のし等のギフト対応は承っておりません。
注文後キャンセルはできますか？
発送前の場合、キャンセルを承ることができる場合がございます。 ご希望の場合は問い合わせフォームよりお早めにご連絡ください。
注文してからどのくらいで商品が届きますか？
ご注文した曜日により、配送日が異なります。
●火曜日ご注文の場合、木曜日発送
●水曜日ご注文の場合、金曜日発送
●木曜日ご注文の場合、土曜日発送
●金曜日ご注文の場合、翌火曜日発送
●土曜日ご注文の場合、翌水曜日発送
●日曜日ご注文の場合、翌木曜日発送
●月曜日ご注文の場合、翌木曜日発送
GWやお盆、年末年始に関しては 随時変更がありますので最新情報をご確認ください。
複数箇所への配送はできますか？
複数箇所への配送は承っておりません。申し訳ございませんが、一度の注文につき商品の配送先は1か所のみとなります。
配送料はどれくらいかかりますか？
お住まいの地域・時期により送料が異なります。
【3～11月】（クール便配送）
60サイズ（1～6食分）
北海道：2,140円、北東北：1,540円、南東北：1,410円、関東・信越：1,280円、北陸・中部・関西・中国・四国：1,160円、九州：1,280円、沖縄：1,680円
80サイズ（7～12食分）
北海道：2,420円、北東北：1,830円、南東北：1,700円、関東・信越：1,570円、北陸・中部・関西・中国・四国：1,450円、九州：1,570円、沖縄：2,290円
120サイズ（13食分～）
北海道：3,490円、北東北：2,900円、南東北：2,770円、関東・信越：2,630円、北陸・中部・関西・中国・四国：2,510円、九州：2,630円、沖縄：4,020円
【12～2月】（通常配送）
60サイズ（1～6食分）
北海道：1,920円、北東北：1,320円、南東北：1,190円、関東・信越：1,060円、北陸・中部・関西・中国・四国：940円、九州：1,060円、沖縄：1,460円
80サイズ（7～12食分）
北海道：2,200円、北東北：1,610円、南東北：1,480円、関東・信越：1,350円、北陸・中部・関西・中国・四国：1,230円、九州：1,350円、沖縄：2,070円
120サイズ（13食分～）
北海道：2,830円、北東北：2,240円、南東北：2,110円、関東・信越：1,970円、北陸・中部・関西・中国・四国：1,850円、九州：1,970円、沖縄：3,360円